よくある質問

プレイをする前に

  • ▼動作環境について
  • 動作環境を教えてください
  • トーラムオンラインをプレイいただくには、以下の推奨動作環境を満たす環境が必要となります。
    プレイの前に、お使いの端末のスペックをご確認ください。

    下記の推奨動作環境は弊社での検証の結果を元にしたものであり、全ての環境での動作を保証するものではありません。
    また、推奨動作環境は技術動向等により変更される場合がございますので、予めご了承ください。

    トーラムオンライン 推奨動作環境

    ----- 推奨動作環境 for Android -----
    OS:Android 9 以上
    SoC:Snapdragon 720G / 845 以上
    RAM:4GB 以上
    通信環境:Wi-Fi環境 (アップロード/ダウンロードともに10Mbps相当以上)

    ----- 推奨動作環境 for iOS -----
    OS:iOS 15 以上 & iPadOS 15以上
    SoC:Apple A13 以上
    RAM:4GB 以上
    通信環境:Wi-Fi環境 (アップロード/ダウンロードともに10Mbps相当以上)

    ----- 推奨動作環境 for AsobimoGames / Steam -----
    OS:Windows10 64bit / Windows11 64bit
    CPU:Core i5-9500 / Ryzen 5 3600 以上
    RAM:16GB 以上
    Storage:10GB 以上
    Graphics Card:GeForce GTX 1660 / Radeon RX 5600 XT 以上
    Sound Card:DirectSound対応サウンドカード
    DirectX:DirectX 12
    通信環境:ブロードバンド接続 (アップロード/ダウンロードともに10Mbps相当以上)

    ----- 動作保証外について -----
    ・推奨動作環境を満たしていない環境
    ・端末の製造・販売メーカーのサポートが終了している場合
    ・端末の製造・販売メーカーが動作を保証しないアプリの使用などを行っている場合
    ・ルーティングを行うアプリを使用している場合
    ・仮想環境を使用している場合
    ・VPN(Virtual Private Network)を使用している場合
    ・SoCが64ビット対応がされていない場合
    ・アプリを端末本体の内蔵ストレージ以外にインストールをしている場合
    ・SAMSUNG社製 Galaxy シリーズ(端末固有の問題により表示に不具合が発生する為)
    ・ベータ版としてリリースされているOSを使用している場合

    ※Qualcomm社製 Snapdragonシリーズ以外のSoC 搭載されているAndroid端末は、動作やパフォーマンスに影響を与える可能性がございます。
    ※端末の解像度よっては、推奨動作環境以上のRAMが必要になる場合がございます。
  • ▼プレイ料金はいくらですか?
  • プレイ料金はいくらですか?
  • トーラムオンラインはダウンロード及び基本プレイは無料となっております。
    ただし、アプリのダウンロード及びゲームプレイには、別途通信料がかかります。
    また、一部のサービスには、追加の有料コンテンツが含まれ、有料コンテンツを利用する場合には、別途の追加利用料が発生する場合がございます。
  • ▼Android版とiOS版の内容にゲームの違いはありますか?
  • Android版とiOS版の内容にゲームの違いはありますか?
  • 基本的にゲーム内容や実装内容に違いはございません。
    しかし、端末により、操作感や細部の画面表示などにおいて、多少の違いがある場合がございます。
    また、OSやストアにおける仕様の違いにより決済手段が異なりますので、予めご了承ください。
  • ▼禁止している行為
  • 禁止している行為などはありますか?
  • トーラムオンラインは他のプレイヤーと一緒に冒険ができるゲームですが、皆様に楽しくプレイしていただく為のルールがございます。
    このルールに違反すると、ゲームのプレイに制限がかかる『ペナルティ』を課せられます。
    ルールについてはトーラムオンオンラインに登録の際に同意していただいた『利用規約』に記述されておりますが、詳しいルールやペナルティの内容については、トーラムオンライン公式サイトの『違反ポリシー』をご一読ください。
    トーラムオンオンラインを安心してお楽しみいただけるよう、ユーザーの皆様のご協力をお願いします。
  • ▼ログインを行うワールドについて
  • ログインを行うワールドが選択できますか?
  • アプリの初回プレイ時の端末の言語設定により、ログインを行うワールドが固定される仕様です。
    また、ログイン先のワールドの変更を行うことはできませんので、予めご了承ください。
  • ▼複数のアカウントについて
  • 複数のアカウントを取得してもいいですか?
  • トーラムオンラインでは、複数のアカウントに関していかなるサポート・保証も行いません。
    複数のアカウントに関して発生するあらゆる問題は、お客様の自己責任とします。
    また、『利用規約第4条(サービスの利用停止)2項』もあわせてご一読ください。