不正監視システムの誤検知によるログイン停止措置の解除について


平素よりトーラムオンラインをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2025年 2月 27日(木)のメンテナンス以降、不正監視システムにおいて、以下の不具合が発生していたことを確認いたしました。

・マジックスキル「スペルチューニング」をツリーレベル5の状態で習得した後、スキルリセットを行ったキャラクターで「術式/ストーム」を特定の条件下で使用すると、不正行為として誤検知されてしまう不具合。

検知によりログイン停止措置となったお客様を対象にお詫びといたしまして「無償雫玉 30個」と、対象のお客様のうちお得な30日コースに加入されている場合、加入されているコース1種類につき「無償雫玉 5個」を発送いたしました。

プレゼントはログイン後、自動的に発送されますので、[メニュー > コミュニティ > ポスト > プレゼント]よりご確認ください。

この度は不具合により、ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申し上げます。

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