9月24日(木)現在確認されている問い合わせの多い事柄について



トーラムオンライン運営チームより、9月24日(木)現在確認されている問い合わせの多い事柄についてお知らせです。

事象


・討伐処理がもたつく。
・ワールド切り替え処理中にアプリが停止する。
・ログイン処理がもたつく。

今後の対応について


ご報告いただきました事象につきましては、原因の究明へ向けて調査を行わせていただきたく存じます。
また、調査には正確を期す為に、時間が掛る場合がありますことをなにとぞご理解の程よろしくお願いいたします。

尚、ご報告いただいた件に対しての運営チームの対応内容や、結果などの情報を、お客様個別にご案内することはできませんことを予めご了承ください。

仕様の変更や追加される場合等がございましたら公式サイトやアプリの「お知らせ」または「公式ブログ」などを用いて告知いたします。

English


Thank you for playing Toram Online.

We have confirmed the following issues on September 24th.

Issue Details



- Lags during the battles.
- Force closing or stopping when the players attempt the "Switch Channel".
- Connections are unstable when the players tried to login.

We would like to further investigate on above issues. We will address the fix on these issues as soon as we find out the cause.
Please kindly note that it may take time for issue to be resolved.

Also, please note that we will not individually answer the each result of the issue. Any changes or additional information will be announced on the "News" in our official website or official blog.

We deeply apologize for the inconvenience caused.

繁體中文版


對於至2015年9月24日(四)為止,托蘭異世錄工作團隊所接獲的常見問題公告。

問題現象


・討伐時程式運作遲緩。
・更換世界時,程式停止運作。
・登錄時程式運作遲緩。

關於今後的處理方式


目前正在對各位玩家所報告的以上種種問題,一一調查其發生原因。
為使調查結果準確,有可能花費較長時間,請各位玩家見諒。

另外,對於玩家所報告的種種問題,工作團隊可能無法逐一個別玩家解決方法和結果。敬請見諒。

如因此變更或增加設定,將公佈於遊戲內的「公告」或者「官方部落格」。