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より円滑なサポートを行うことを目的として、2018年10月11日(木)のメンテナンス終了後より、公式サイト、及びアプリ内のお問い合わせルールに以下の内容を追加いたしました。

追加内容

お問い合わせをいただいた内容の調査期間は、お客様がお問い合わせの投稿を行った日を起点として過去1年間とします。

注意

※本変更以前に投稿されたお問い合わせの調査期間に影響はありません