ニュース

一部の状況下において、ロックされたアイテムを素材加工が行える不具合への補填対応について


2021/11/11のアップデート後から、アイテムをロックしたにも関わらず素材加工が行えてしまう不具合が発生しておりました。

不具合発生期間

開始:2021/11/11 18:00
終了:2021/11/25 13:59

補填対応について


素材加工をしてしまったアイテムの返却

不具合発生期間に、アイテムをロックしたにも関わらず素材加工を行ってしまった場合に限り、アイテムの復旧対応を行わせていただきます。
アイテムの復旧を希望される場合は、アプリ内『メニュー > 雫玉ショップ > お問い合わせ > その他』から、下記の『お問い合わせいただく内容』をご連絡ください。

お問い合わせいただく内容

件名:アイテムの復旧依頼
素材加工を行った日付:
復旧を希望するアイテム名:

アイテムの復旧の受付期間

2021/12/25 23:59迄

注意事項

※ロックがされていないアイテムを素材加工された場合は、復旧の対象外となります。
※復旧するアイテムは、素材加工を行った時点の状態となります。
※アイテムの復旧までに、お時間をいただく場合があります。

インフォメーション

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