6月14日(日)現在確認されている不具合について



トーラムオンライン運営チームより現在確認されている不具合の一部についてお知らせです。

不具合報告



・端末の時刻が実時間とずれている場合、PTが組めない不具合。

こちらの不具合につきまして時刻の自動設定をONにすると解消されるケースがございますのでお試しください。

1:ホーム画面で『設定 > 日付と時刻 』をタップする。
2:『タイムゾーンの選択』を『GMT+9:00 日本標準時』を選択する。
3:『日付と時刻の自動設定』をONする。



下記の不具合につきましては、修正対応または最適化が非常に困難な事象となります。

・Galaxy S6 edge等Samsung社製の一部端末でチャット類が描画不良となる不具合。
・インテル(R) Atom(TM) プロセッサー搭載端末で、キャラクターやモンスター描画にもたつく事象。

力不足によりご迷惑をお掛けしまして申しわけございません。

不具合と思われる現象を確認した場合は



不具合と思われる現象を確認した場合やその他、何かお気づきな点などがございました際は、トーラムオンライン 公式サイトにございます「お問い合わせ」よりご連絡いただきます様お願い申し上げます。

・端末名
・通信方法(3G/LTE/WiFi)
・キャラクター名
・不具合と思われる現象

上記を記載いただけると円滑に調査・対応がおこなえますのでご協力お願いいたします。

※社名および商品名は、それぞれ各社の登録商標または商標です。