よくある質問

アソビモアカウントについて

  • ▼アソビモアカウントの登録について
  • 仮登録の認証メールが届きません。
  • 仮登録の認証メールが届かない場合には、下記の原因が考えられます。

    メールアドレスが間違っている場合があります。
    登録時のメールアドレスに間違いがないかを今一度ご確認ください。

    メールの受信設定で、認証メールが弾かれてる場合があります。
    『registration@register.asobimo.com』が受信できるように設定ください。

    お客様がご利用のMail Server側の設定で、認証メールが弾かれてる場合があります。
    Mailサービスの運営元へ『registration@register.asobimo.com』が受信できるようになっているかをご確認ください。
  • ▼アソビモアカウントのパスワードを忘れました
  • アソビモアカウントのパスワードを忘れました
  • 以下の手順をお試しいただくことで、アソビモアカウントのパスワードを再発行ができます。

    アソビモアカウントのパスワードの再発行方法

    1:ゲームにログインをする。
    2:画面左上の『メニュー > 設定 > アカウント設定』をタップする。
    3:『ログイン > 登録内容の変更 > パスワード再発行』をタップする。
    4:登録したメールアドレスを入力し『送信』をタップする。
    5:登録したメールアドレス記載されいるURLをブラウザで開く。
    6:パスワードの再設定を行う。
  • ▼雫玉の取り扱いについて
  • 異なるプラットフォームでの、雫玉の共有はできますか?
  • 雫玉の購入を行ったプラットフォームでのみ、雫玉を使用することができます。
    異なるプラットフォームでは、雫玉の共有はできませんのでご注意ください。
  • ▼複数の端末でのプレイについて
  • 複数の端末で同じキャラクターデータを使用するとどうなりますか?
  • 複数の端末におけるキャラクターデータが同期がされ、最後にプレイした端末のゲームデータが上書きされます。
  • ▼月額コース効果について
  • 異なるプラットフォームでの、月額コース効果の共有はできますか?
  • カバン拡張コース、よくばりコース、キャラ育成コース効果は購入を行ったプラットフォームでのみで得られます。
    異なるプラットフォームでは、コース効果を得られませんのでご注意ください。

インフォメーション

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