よくある質問

ゲームデータ移行について

  • ▼ゲームデータ引継ぎについて
  • 異なるOS搭載端末間のゲームデータ引継ぎについて
  • 以下の手順をお試しいただくことで、ゲームデータを継続して利用することができます。

    端末(旧)でアソビモアカウントの登録をしてください。
    1:端末(旧)でトーラムオンラインにログインをする。
    2:画面左上にある『メニュー > 設定 > アカウント設定 > 登録』をタップします。
    3:『メールアドレス』と『パスワード』を入力して『登録』をタップします。
    4:入力したメールアドレスに認証メールが届くので認証を行う。

    キャラクターが未作成の別端末でログインをする場合
    アプリ起動後に『キャラクターデータを移行して開始!』を選択し、アソビモアカウントの『ログイン』を選択してください。

    キャラクターが作成済みの別端末でログインをする場合
    チュートリアル終了後に画面左上の『メニュー > 設定 > アカウント』から、アソビモアカウントの『ログイン』を選択してください。
  • ▼βテストのデータについて
  • βテストのデータは引継ぎますか?
  • βテストのプレイデータ・キャラクターデータは正式サービス時に自動的に引き継ぎをおこないました。
  • ▼Android端末間の機種変更について
  • Android端末間の機種変更後もゲームデータを使用したい。
  • キャラクターデータは「Google ID(Google アカウント)」にて認証を行っております。
    Android端末間におきましては、以前お使いのGoogle ID(Google アカウント)と新端末を同期することでゲームデータの引継ぎが行えます。
  • ▼iPhone間の機種変更について
  • iPhone間の機種変更後もゲームデータを使用したい。
  • iTunesを用いたバックアップ・復元(データの引継ぎ)等を行うことによって、これまでプレイしてきたキャラクターで継続してプレイできます。

    ご利用のiPhoneでバックアップ

    1:パソコンに「iTunes」をインストールします。
    2:iTunesを起動し、iPhoneとパソコンをケーブルで接続します。
    3:メニューに表示される「デバイス」からお使いのiPhoneを選択し、「バックアップ」の項目をご覧ください。
    4:「このコンピューターにバックアップを作成」にチェックを入れます。
    5:「iPhone(デバイス名)のバックアップを暗号化」にチェックを入れます。
    ※チェックを入れてない状態ではプレイデータのバックアップが作成されないため復元が行えませんので必ずチェックしてください。
    6:バックアップデータを作成します。

    新しいiPhoneでの復元方法

    1:復元は新しいiPhoneのセットアップ時に、「iTunesバックアップから復元」をお選びください。
    ※iCloudバックアップから復元では、プレイデータの復元はおこなえません、必ず「iTunesから復元」をご利用ください。
    2:新しいiPhoneとパソコンをケーブルで接続します。
    3:iTunesで「バックアップから復元」が選択できます。
    4:復元完了です。

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