5月25日(月)現在確認されている不具合について



トーラムオンライン運営チームより現在確認されている不具合についてお知らせです。

不具合報告



・Lvキャップ40に達した際に討伐経験値が取得しているように描画される不具合。
・雑貨屋の機能を利用できない不具合。
・アプリが異常終了する不具合。
・ログインスタンプの景品を受け取ると「スピナ」がゼロと表示される不具合(再ログインで正常な数値が表示されます)。
・Galaxy S6 edge等一部の端末にてチャット描画不良となる不具合。
・所持品をゼロにした状態でログアウトすると再ログインが行えない不具合。

※所持品をゼロにした状態でログアウト場合は、公式サイトのお問い合わせより「キャラクター名」「症状」をご連絡ください。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

不具合と思われる現象を確認した場合は



不具合と思われる現象を確認した場合やその他、何かお気づきな点などがございました際は、トーラムオンライン 公式サイトにございます「お問い合わせ」よりご連絡いただきます様お願い申し上げます。

・端末名
・通信方法(3G/LTE/WiFi)
・キャラクター名
・不具合と思われる現象

上記を記載いただけると円滑に調査・対応がおこなえますのでご協力お願いいたします。

負荷分散へご協力ください。



ワールド選択方法。

メニュー > ログアウト > チャンネルを切り替える > ワールド選択

『日本(JA)ワールド2』こちらの活用をお願い申し上げます。

※『日本(JA)ワールド1』『日本(JA)ワールド2』間の移動は行えます。